Hizmet Portföyü
Projeden Operasyona
Uçtan Uca IT Hizmetleri
Teknik çözüm portföyümüzü hayata geçiren hizmet modelleri. Proje yönetiminden 7/24 destek ve danışmanlığa kadar.
Proje & Saha Yönetimi
Ağ altyapısı projelerinin uçtan uca yönetimi. Planlama, ekip koordinasyonu, sahada uygulama ve teslimat.
Bu Hizmet Hakkında GörüşelimHizmet Kapsamı
- Detaylı proje planı ve zaman çizelgesi
- Sertifikalı mühendis saha ekibi
- Proje ilerlemesi müşteri raporlaması
- Devreye alma testleri ve kabul protokolü
- Kapsamlı teknik dokümantasyon teslimi
7/24 Teknik Destek & SLA
Hizmet sözleşmeli müşteriler için 7/24 teknik destek, yazılı SLA ve proaktif izleme hizmeti.
Bu Hizmet Hakkında GörüşelimHizmet Kapsamı
- Hizmet sözleşmesiyle yazılı SLA taahhüdü
- Kritik olaylar için <1 saat müdahale hedefi
- Uzaktan ve saha teknik müdahale
- Aylık SLA uyumluluk ve performans raporu
- 7/24 NOC izleme entegrasyon seçeneği
IT Strateji Danışmanlığı
Altyapı yol haritası, teknoloji seçimi ve bütçe planlaması konularında bağımsız teknik danışmanlık.
Bu Hizmet Hakkında GörüşelimHizmet Kapsamı
- Mevcut altyapı denetimi ve risk değerlendirmesi
- Teknoloji yol haritası ve yatırım planlaması
- Üretici bağımsız platform değerlendirmesi
- Uyumluluk hazırlığı (ISO 27001, KVKK)
- Kapasite planlaması ve büyüme analizi